​忻州市信访局召开 2022年度全市信访工作考核分析研判会



​8月31日，为进一步贯彻落实省信访局8月24日会议精神和8月25日市委副书记、政法委书记郭奔胜、副市长、公安局长史红波出席召开驻京信访专题会议精神，进一步做好信访各项工作，忻州市信访局召开了全市信访工作考核分析研判会。会议由市委副秘书长、信访局长张志杰主持，各县（市、区）分管领导、信访局长，市信访局班子成员和全市信访系统全体干部参加了会议。
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​张志杰分析指出，总体来看，在市委、市政府的坚强领导下，我市信访各项工作保持了良好的发展态势，尤其是八月份越级访、信访事项受理率、参评率、满意率、化解率等关键指标明显提升，进一步践行了信访以人民为中心的发展思想，维护了群众合法权益。行百里者半九十。特别是面对当前信访复杂严峻形势，面对群众新期盼新要求，全市信访干部更需要自加压力、接续奋斗。

就做好当前工作，张志杰要求，一要认清形势，切实增强责任感和紧迫感。要站在全省全市大局的高度来增强使命感和责任感，落实好市委“负责任、动脑筋、讲良心”的工作要求，深入分析当前考核指标运行中情况，清醒认识当前形势，优势项要勇于进一步领先，不足弱项要精准施策迎头赶上。坚定目标，努力工作，争创一流。二要突出重点，切实提升信访考核关键指标。要坚定落实首办责任，初次信访及时受理率、按期办结率务必保持百分之百。坚持创新工作机制，着力提升满意率和参评率。落实“三见面一研究机制”，践行党的群众路线，深入群众中去，知民难、解民怨、办实事、顺民心、促和谐。持续提升一次性化解率，推动市、县域社会治理现代化水平进一步提高 。三要抓好化解，切实减存量去增量见到实效。启动“重复信访专项治理”百日攻坚和“不满意信访事项回头看”专项行动，采取梳理督办、压实责任、多元化解、结案上报、约谈问责闭环工作流程，全力遏制重复信访。落实“三到位一处理”的要求，提高首办质效，减少初转重、网信转走访重复信访事项发生，力求实现“事要解决、事心双解、群众满意”效果。四要强化基础，切实提升信访业务规范化水平。持续开展视频指导、集中培训、跟班轮训、每周评查等形式，夯实基础业务，提升业务水平，规范业务办理。五要加强联动，坚决有力维护好信访正常秩序。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强基层矛盾纠纷排查化解工作，及时有效把发生在群众当中的矛盾纠纷化解在当地、消除在萌芽状态。积极预防和化解政策性、群体性信访问题，群众合理合法诉求通过正常渠道得到有效解决。适应新形势、新要求，走好新征程，奋进新时代，全力提升信访工作水平，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

市信访局副局长尤建成通报了当前部分考核指标运行情况。

来源忻州市信访局

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