虎年春节期间，正月初四朔州市召开信访工作视频调度会，多名市领导在信访局坐班接访指导工作，要强化全心全意为人民服务的宗旨观念，带着感情和责任，及时回应好、解决好群众合理诉求，依法维护好群众合法权益。



2月4日，朔州市委常委、统战部部长、宣传部部长彭雁在市信访局坐班接访调研指导工作。

彭雁在市信访局看望慰问了春节、冬奥会、冬残奥会期间信访工作值班人员，并来到市委信访接待大厅，认真察看了有关开展信访工作展板内容、工作值班情况。她指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，倾听群众呼声的窗口，事关人民群众切身利益、社会和谐稳定。要强化全心全意为人民服务的宗旨观念，带着感情和责任，及时回应好、解决好群众合理诉求，依法维护好群众合法权益，增强信访群众的满意度和获得感。在冬奥会、冬残奥会期间，要进一步提升信访信息预警处置能力，严格落实信息报送、24小时值班以及信访信息和涉稳情报“零报告”制度，切实增强信访工作的责任感和使命感，全力做好新时代信访工作。



2月6日，朔州市委常委、组织部部长胡坚在市信访局坐班接访调研指导工作。

胡坚来到市信访局，察看了办公场所、市委信访接待大厅，看望慰问了春节期间值班人员。他指出，信访工作是送上门的群众工作，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众工作，开创新时代人民信访工作新局面。一要把信访矛盾抓在手上，起到化解一个矛盾，治理一片问题的效果。二要实行乡镇干部信访轮流值班制，建立考核、督办机制，从源头治理信访问题。三要变“上访”为“下访”，对群众反映强烈的突出问题，要本着“事要解决”的原则，综合运用法律、政策、教育、疏导等方法，千方百计为群众排忧解难，真情感化做好信访工作。四要发挥好考核导向和“指挥棒”的作用，把信访工作真正做到人民心坎上。要通过约访、下督办函、向上级领导汇报等多种形式多种措施，有效解决信访问题，全力维护人民群众切身利益，为全市经济社会发展营造良好社会环境。

来源朔州日报文章报道

华夏民意网综合编辑