8月6日，山西省信访局召开全省网上信访工作专题视频会议。会议传达了国家信访局“全国网上信访工作专题会议”精神，总结了全省网上信访工作，部署了全省网上信访工作任务。省信访局党组书记、局长陈纲出席会议并讲话。

会议指出，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对信访工作高度重视，提出了“改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制”的重大改革举措。全体信访干部要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，用新发展理念引领网上信访工作科学发展，充分利用新技术提升网上信访效能，着力打造畅通便捷、规范高效、务实管用的信访新渠道。



会议强调，各级各部门要进一步提升政治站位，切实增强做好网上信访工作的责任感和紧迫感，不断提高网上信访工作的质量效率和层次水平；切实加强网上信访事项办理，推动网上信访问题及时就地解决，突出网上信访及时快捷高效优势；切实推动网上信访问题一次性化解，扎实推进控增减存，提升治理网上重复信访实效；大力推进信访信息系统覆盖全、联通广、应用好，全力构建信息系统更加智能好用，受理办理更加透明规范，回复回访更加快速友好，问题解决更加及时高效，服务决策更加精准有力的网上信访工作新格局，在了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心方面发挥新的更大作用。

会议要求，各级各部门要强化组织领导，进一步凝聚做好网上信访工作的强大合力，把做好网上信访工作作为“一把手”工程，坚持高位推动；市级信访部门在抓好本级网上信访工作的同时，加强对各县（市、区）、乡镇（街道）和职能部门的分类指导、推动落实，疏通“中梗阻”，打通网上信访工作“最后一公里”；省直有关部门既要做好本部门的网上信访工作，也要坚持“系统抓、抓系统”，指导推动本系统网上信访工作上水平。

省信访局副局长郭泽兵主持会议，副厅长级督查专员王玉传达了国家信访局网上信访工作专题会议精神并通报全省网上信访工作情况；部分省直单位、市信访局作了交流发言；各市、县（区）信访工作主要负责同志、省直单位分管信访工作同志，省信访局有关处室负责同志参加了会议。

来源山西省信访局

本网编辑 张汉英