车组人员清洁列车卫生



车长亲自为车厢消毒



旅客们正在进站乘车



列车员服务旅客乘车



乘车旅客查验身份证



列车长在为旅客测体温

疫情无情，服务跟进。太原铁路局太原客运段银川车队4616次二组在暑运期间从严防控疫情，提高作业标准，提升服务质量，让旅客享受到了既安全又温馨的旅途。    

面对严峻的疫情，为了确保旅客拥有安全的乘车环境，班组在旅客上车前对车厢各个角落进行卫生清理，列车长亲自对车厢进行全方位的消毒，确保旅客及工作人员的零感染。 

在工作中，乘务员严格做好自身防护，加强旅客佩戴口罩的宣传，做好分散就坐疏导，保持安全距离，实现零接触。 并对重点旅客做好帮扶，为未佩戴口罩的旅客，免费提供口罩。    

运行途中，按规定对旅客和工作人员及时测温。利用折返站时间，组织全员进行疫情防控演练，做到超前预想，多种服务举措，确保了列车旅客平安有序出行。

图文  郑志东

编辑 张汉英