作为民生企业，忻州市热力公司管理差劲，服务不尽人意，给市民生活带来不便，引发网民强烈非议，近日被处以罚款100万。
今年9月30日，忻州市热力有限公司发布通知，推出了“以户为单位”签订供热协议的模式，希望借助微信、支付宝等方式，拓宽用户缴费、问题反映途径，提升用户供热服务体验。然而，该通知是在未向城区供热领导组请示汇报的情况下擅自发布的，且与8月30日经领导组办公室审核后发布的《2019-2020年度城区集中供热公告》中分类签订协议的内容不一致，特别是在实际工作中，由于准备不充分，导致4个营业厅人满为患，给群众及时有序办理有关事宜带来诸多不便，在社会上引起较大反响。
11月15日，忻州城区供热领导组发出《关于对忻州市热力有限公司的处罚通报》，对忻州市热力有限公司给予通报批评，并处罚款人民币100万元。