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​他山之石，可以攻玉！曾经开改革风气之先的广东省，运用聘请信访督察人员，以社会监督的力量促进信访工作，推动信访问题化解，其经验值得山西省加以借鉴。
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金羊网文章”广东新一批省信访督查专员和督查员到任”，9月29日，第79批省信访督查专员和第17批督查员工作总结暨第80批省信访督查专员和第18批督查员到任座谈会在广州举行。会议提出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。各位督查专员和督查员要紧紧围绕省委、省政府部署要求，聆听群众心声，发扬严实作风，坚持问题导向，压实工作责任，着力化解信访突出问题。

据悉，广东省信访督查专员和督查员在履职期间，扎根群众，深入基层，勇于担当，先后开展实地督导以及督导反馈整改“回头看”，有力推动了信访工作责任落实；围绕房地产、教育学位、农村土地等角度研究提出了有针对性的调研分析报告，为省委、省政府制定完善政策、化解突出矛盾提供有益参考，并从政策层面入手，提出切实可行的解决方案。

另据了解，省信访督查专员制度是广东省委、省政府加强信访工作的一项重要制度安排，于2004年在全国率先实施，至今已20年。二十年风雨兼程，砥砺前行；二十年孜孜探索，创新突破！站稳人民立场，坚守为民初心，倾听民声民意， 用心体会群众之苦，把群众放在心头，时刻带着感情、温度开展信访督导督察工作，用心用情开展信访工作，依法依规解决群众合理合法诉求 。
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​随着社会的不断发展，社会工作的重要性彰显，而信访工作是社会工作的重头戏。搞好信访工作解决信访问题，能够促进社会和谐，并广泛凝聚人心，从而构建和谐发展环境，有力助推社会经济发展。广东省经济建设走在全国前列，信访工作的成效作用功不可没。山西省加以借鉴广东省的信访督察经验，有益全省发展环境，助推社会经济向好发展。
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​华夏民意网编辑发布