“平鲁区中医医院变了，窗口服务更规范了、导诊更暖心了、医护人员态度更端正了、住院环境也更好了！我们的就医环境越来越好了”患者老刘这样说。

区委第四巡察组进驻中医医院开展巡察“回头看”工作以来，巡察组实地走访，了解到虽然区中医医院启用了新的大楼，但并没有做到新楼新气象，还存在着不少问题。像大厅取药窗口前秩序混乱，病房里群众反映房间卫生间返味太严重，不开窗味道大，开窗又冷的受不了等等。

针对巡察“回头看”发现的问题，区委第四巡察组高度重视。近日，巡察组与中医医院党政主要负责人沟通有关情况，确认反映事件属实，经组务会议研究，将有关事项移交中医医院，督促中医医院党支部立行立改。

在巡察组的督促下，中医医院党支部、院委会对反馈的问题高度重视，立即着手进行整改。现在的中医医院从内而外焕然一新。大厅里一位老大娘高兴地说道“咱不识字，以前买了药老是拿错，也不知道买的药拿全了没，现在取药窗口就会帮我们对药，再也不怕拿错了。”“天气越来越冷了，不能老开窗走味儿，这下不用开窗也没有呛人的味道了。”一名住院患者脸上洋溢着笑容。

区委第四巡察组组长说：“群众利益无小事，巡察不仅要发挥利剑作用，也要用心用情书写好民生答卷，解决好群众急难愁盼问题。”下一步，区委巡察办将继续用好立行立改，指导督促各巡察组快速、彻底解决关乎群众切身利益的问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，切实打通服务群众的“最后一公里”，让群众切实感受到巡察工作的成效。

来源平鲁区纪委监委
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